İptal, İade ve Cayma Politikası

CodeSMS üzerinde sunulan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Bu sayfa hangi durumlarda iptal ve iade yapılabileceğini açıklar.

SMS gelmezse — otomatik iade

Numara aldıktan sonra belirtilen süre içinde numaraya SMS gelmezse ödediğiniz ücret otomatik olarak bakiyenize iade edilir; ayrıca talep oluşturmanıza gerek yoktur.

Kod gelmeden iptal

SMS gelmeden önce numarayı iptal edebilirsiniz (bazı servislerde sağlayıcının belirlediği kısa bir bekleme süresinden sonra). İptal edilen numaranın ücreti bakiyenize iade edilir.

Kod teslim edildikten sonra

SMS kodu size iletildiğinde hizmet ifa edilmiş sayılır; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz. Kodun yanlış veya eksik geldiğini düşünüyorsanız sipariş/aktivasyon numarasıyla destek talebi oluşturun; inceleme sonucunda haklı bulunursanız bedel iade edilir.

Bakiye iadesi

Hesabınıza yüklediğiniz ve henüz harcanmamış bakiyenin iadesini destek bölümünden veya [email protected] adresinden talep edebilirsiniz. Talebiniz en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme veya adınıza kayıtlı bir banka hesabına iade edilir. Ödeme kuruluşunun kestiği işlem masrafları iade tutarından düşülebilir. Kampanya, kupon veya davet kapsamında hediye olarak tanımlanan bakiye nakde çevrilemez.

İletişim

CodeSMS — [email protected]