Preguntas frecuentes
¿Qué es un número virtual?
Es un número de teléfono de un solo uso que te permite recibir el código de verificación por SMS que envía un servicio, sin necesidad de tener tu propia tarjeta SIM. Obtienes el número, lo ingresas en el servicio y el código aparece en tu panel.
¿Cómo obtengo un número?
Crea una cuenta y verifica tu correo electrónico, recarga tu saldo y luego elige el servicio y el país en la pantalla Recibir SMS y presiona Comprar. El número aparece de inmediato y verás el código en la misma pantalla cuando llegue.
¿Qué pasa si no llega ningún SMS?
Cuando se agota el tiempo o cancelas, el importe se reembolsa automáticamente a tu saldo.
¿Puedo cancelar después de que llegue el código?
No. Una vez entregado el código, el servicio se considera completado y el importe no se reembolsa. Si crees que el código es incorrecto, puedes abrir un ticket de soporte.
¿Por cuánto tiempo es mío el número?
Los números son de un solo uso y válidos solo durante el tiempo que se muestra en pantalla. Es posible que más adelante no puedas recibir otro código en el mismo número, así que mantén actualizados los datos de recuperación, como tu correo electrónico, en las cuentas que planeas conservar.
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Puedes recargar mediante transferencia bancaria, Binance Pay, USDT-TRC20 y cripto manual. Los métodos verificados automáticamente pueden añadir saldo de bonificación además del monto; las tarifas actuales se muestran en la página Recargar.
¿Hay una recarga mínima?
No, no hay un monto mínimo de recarga.
¿Puedo recuperar mi saldo?
El saldo recargado no es reembolsable ni puede convertirse en efectivo; solo puede usarse para compras en el sitio, así que elige el monto según tus necesidades. El importe de los números que no reciben ningún código o que se cancelan vuelve a tu saldo.
¿Por qué cambian los precios?
Los precios dependen del país, del servicio y del stock del proveedor, y se actualizan con regularidad. Se aplica el precio que ves al momento de comprar.
El servicio rechazó el número, ¿qué hago?
Algunos servicios pueden no aceptar ciertos rangos de números. Cancela el número para que el importe vuelva a tu saldo y vuelve a intentarlo con otro país.
¿Puedo usar la API?
Sí, puedes usar los endpoints de la documentación con la clave de API de tu cuenta.
¿Puedo usar el servicio para cualquier fin?
No. Debes usar el servicio únicamente con fines legales y de acuerdo con las reglas del servicio correspondiente. Encontrarás los detalles en los Términos de uso.