FAQ

Qu'est-ce qu'un numéro virtuel ?

C'est un numéro de téléphone à usage unique qui vous permet de recevoir le code de vérification SMS envoyé par un service, sans avoir besoin de votre propre carte SIM. Vous obtenez le numéro, vous le saisissez dans le service, et le code s'affiche dans votre espace.

Comment obtenir un numéro ?

Créez un compte et vérifiez votre e-mail, rechargez votre solde, puis choisissez le service et le pays sur l'écran Recevoir un SMS et appuyez sur Acheter. Le numéro s'affiche immédiatement, et vous verrez le code sur ce même écran dès sa réception.

Que se passe-t-il si aucun SMS n'arrive ?

Lorsque le délai expire ou que vous annulez, le montant est automatiquement remboursé sur votre solde.

Puis-je annuler après réception du code ?

Non. Une fois le code reçu, le service est considéré comme rendu et le montant n'est pas remboursé. Si vous pensez que le code est erroné, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance.

Combien de temps le numéro m'appartient-il ?

Les numéros sont à usage unique et valables uniquement pendant la durée affichée à l'écran. Il peut être impossible de recevoir un autre code sur le même numéro plus tard ; pensez donc à garder à jour vos informations de récupération, comme votre e-mail, sur les comptes que vous comptez conserver.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Vous pouvez recharger par virement bancaire, Binance Pay, USDT-TRC20 et crypto manuelle. Les moyens vérifiés automatiquement peuvent ajouter un bonus au montant rechargé ; les taux actuels sont indiqués sur la page Recharger.

Y a-t-il un montant minimum de recharge ?

Non, il n'y a pas de montant minimum de recharge.

Puis-je récupérer mon solde ?

Le solde rechargé n'est pas remboursable et ne peut pas être converti en argent ; il ne peut être utilisé que pour des achats sur le site, choisissez donc le montant selon vos besoins. Le montant des numéros qui ne reçoivent aucun code ou qui sont annulés est recrédité sur votre solde.

Pourquoi les prix changent-ils ?

Les prix dépendent du pays, du service et du stock des fournisseurs, et sont mis à jour régulièrement. Le prix affiché au moment de l'achat est celui qui s'applique.

Le service a refusé le numéro, que faire ?

Certains services peuvent ne pas accepter certaines plages de numéros. Annulez le numéro pour que le montant soit recrédité sur votre solde, puis réessayez avec un autre pays.

Puis-je utiliser l'API ?

Oui, vous pouvez utiliser les endpoints de la documentation avec la clé API de votre compte.

Puis-je utiliser le service à n'importe quelle fin ?

Non. Vous devez utiliser le service uniquement à des fins légales et conformément aux règles du service concerné. Plus de détails dans les Conditions d'utilisation.