الأسئلة الشائعة
ما هو الرقم الافتراضي؟
هو رقم هاتف لمرة واحدة يتيح لك استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة (SMS) الذي ترسله الخدمة، دون الحاجة إلى بطاقة SIM خاصة بك. تحصل على الرقم، وتدخله في الخدمة، فيظهر الرمز في لوحة التحكم الخاصة بك.
كيف أحصل على رقم؟
أنشئ حسابًا وقم بتأكيد بريدك الإلكتروني، ثم قم بتعبئة رصيدك، بعد ذلك اختر الخدمة والبلد في شاشة «الحصول على رسالة SMS» واضغط على «شراء». سيظهر الرقم على الفور، وسترى الرمز على نفس الشاشة فور وصوله.
ماذا يحدث إذا لم تصل أي رسالة SMS؟
عند انتهاء الوقت أو في حالة الإلغاء، يتم رد الرسوم تلقائيًا إلى رصيدك.
هل يمكنني الإلغاء بعد وصول الرمز؟
لا. بمجرد تسليم الرمز، تعتبر الخدمة مكتملة ولا يتم رد الرسوم. إذا كنت تعتقد أن الرمز خاطئ، يمكنك فتح تذكرة دعم.
إلى متى يظل الرقم ملكي؟
الأرقام مخصصة للاستخدام مرة واحدة وصالحة فقط للفترة الموضحة على الشاشة. قد لا يكون من الممكن استلام رمز آخر على نفس الرقم لاحقًا، لذا احرص على تحديث تفاصيل الاسترداد مثل بريدك الإلكتروني في الحسابات التي تخطط للاحتفاظ بها.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك شحن الرصيد عن طريق التحويل المصرفي، وBinance Pay، وUSDT-TRC20، والعملات المشفرة يدويًّا. قد تضيف طرق الدفع التي يتم التحقق منها تلقائيًّا رصيدًا إضافيًّا إلى المبلغ؛ وتظهر الأسعار الحالية في صفحة «شحن الرصيد».
هل هناك حد أدنى للشحن؟
لا، لا يوجد حد أدنى مطلوب للشحن.
هل يمكنني استرداد رصيدي؟
الرصيد الذي تم شحنه غير قابل للاسترداد ولا يمكن تحويله إلى نقد؛ يمكن استخدامه فقط للمشتريات على الموقع، لذا اختر المبلغ وفقًا لاحتياجاتك. تُرد رسوم الأرقام التي لم تتلقَ رمزًا أو التي تم إلغاؤها إلى رصيدك.
لماذا تتغير الأسعار؟
تعتمد الأسعار على البلد والخدمة ومخزون المزود، ويتم تحديثها بانتظام. السعر الذي تراه عند الشراء هو السعر الساري.
رفضت الخدمة الرقم، ماذا عليّ أن أفعل؟
قد لا تقبل بعض الخدمات نطاقات أرقام معينة. قم بإلغاء الرقم حتى تعود الرسوم إلى رصيدك، ثم حاول مرة أخرى مع بلد مختلف.
هل يمكنني استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)؟
نعم، يمكنك استخدام نقاط النهاية الموجودة في الوثائق باستخدام مفتاح API الموجود في حسابك.
هل يمكنني استخدام الخدمة لأي غرض؟
لا. يجب عليك استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع قواعد الخدمة المعنية. تجد التفاصيل في شروط الاستخدام.