Codice SMS non arrivato: cause e soluzioni

Un codice di verifica che non arriva mai è un problema comune e, nella maggior parte dei casi, la causa è semplice.

Le cause più comuni

• Il prefisso del paese è sbagliato: inserisci il numero per intero nell'app, prefisso compreso.
• Il servizio ha rifiutato il numero: alcune piattaforme non accettano determinate fasce di numeri.
• Troppi tentativi: inviare richieste una dietro l'altra può far scattare un breve periodo di attesa.
• Il servizio ha scelto un altro metodo al posto dell'SMS: alcune app inviano il codice tramite chiamata telefonica o notifica in app.

Cosa fare

1. Assicurati di aver inserito correttamente il numero.
2. Attendi qualche minuto, poi prova una sola volta "Invia di nuovo il codice".
3. Se il codice continua a non arrivare, annulla il numero.
4. Ottieni un nuovo numero da un paese diverso.

Cosa succede al mio pagamento?

Su CodeSMS non ti viene mai addebitato un numero che non riceve alcun codice: quando scade il tempo o annulli, l'importo torna automaticamente sul tuo saldo. Una volta che il codice ti arriva, l'attivazione risulta completata.

Hai ancora problemi? Consulta la pagina Domande frequenti oppure apri un ticket di supporto dal tuo pannello.