Código SMS não chega: causas e soluções

Um código de verificação que nunca chega é um problema comum, e, na maioria das vezes, a causa é simples.

As causas mais comuns

• O código do país está errado: Digite o número no aplicativo completo, incluindo o código do país.
• O serviço rejeitou o número: Algumas plataformas não aceitam determinadas faixas de números.
• Tentativas demais: Enviar pedidos seguidos pode acionar um curto período de espera.
• O serviço escolheu outro método em vez de SMS: Alguns aplicativos enviam o código por ligação telefônica ou por notificação dentro do próprio app.

O que fazer

1. Confirme que você digitou o número corretamente.
2. Aguarde alguns minutos e tente "Reenviar código" uma vez.
3. Se o código ainda não chegar, cancele o número.
4. Obtenha um novo número de outro país.

O que acontece com meu pagamento?

Na CodeSMS você nunca é cobrado por um número que não recebe código: quando o tempo se esgota ou você cancela, o valor volta automaticamente ao seu saldo. Quando o código chega até você, a ativação é considerada concluída.

Ainda com problemas? Consulte a página de Perguntas frequentes ou abra um chamado de suporte pelo seu painel.