SMS-Code kommt nicht an: Ursachen und Lösungen

Ein Bestätigungscode, der nie ankommt, ist ein häufiges Problem. Meist ist die Ursache aber einfach.

Die häufigsten Ursachen

• Die Ländervorwahl ist falsch: Geben Sie die Nummer in der App vollständig ein, einschließlich der Ländervorwahl.
• Der Dienst hat die Nummer abgelehnt: Manche Plattformen akzeptieren bestimmte Nummernbereiche nicht.
• Zu viele Versuche: Mehrere Anfragen kurz hintereinander können eine kurze Wartezeit auslösen.
• Der Dienst hat statt SMS einen anderen Weg gewählt: Manche Apps schicken den Code per Telefonanruf oder als Benachrichtigung in der App.

Was zu tun ist

1. Prüfen Sie, ob Sie die Nummer korrekt eingegeben haben.
2. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann einmal „Code erneut senden“.
3. Wenn der Code immer noch nicht ankommt, stornieren Sie die Nummer.
4. Holen Sie sich eine neue Nummer aus einem anderen Land.

Was passiert mit meiner Zahlung?

Bei CodeSMS werden Sie nie für eine Nummer belastet, die keinen Code erhält: Wenn die Zeit abläuft oder Sie stornieren, wird der Betrag automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Sobald der Code bei Ihnen ankommt, gilt die Aktivierung als abgeschlossen.

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