سیاست لغو، بازپرداخت و انصراف
این متن ترجمه‌ای صرفاً برای اطلاع است؛ متن ترکی ملاک است.
خدمتی که در CodeSMS ارائه می‌شود، یک خدمت دیجیتال است که به‌صورت آنی در بستر الکترونیکی انجام می‌شود. این صفحه توضیح می‌دهد که در چه مواردی لغو و بازپرداخت امکان‌پذیر است.
اگر SMS نرسد — بازپرداخت خودکار
اگر پس از دریافت شماره، در مدت زمان تعیین‌شده هیچ SMS به شماره نرسد، مبلغ پرداختی شما به‌طور خودکار به موجودی‌تان بازگردانده می‌شود؛ نیازی به ثبت درخواست جداگانه نیست.
لغو پیش از رسیدن کد
می‌توانید پیش از رسیدن SMS شماره را لغو کنید (در برخی سرویس‌ها پس از یک زمان انتظار کوتاه که ارائه‌دهنده تعیین کرده است). مبلغ شماره لغوشده به موجودی شما بازگردانده می‌شود.
پس از تحویل کد
با ارسال کد SMS به شما، خدمت انجام‌شده تلقی می‌شود؛ طبق بند 15/1-(ğ) آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، حق انصراف قابل استفاده نیست و بازپرداختی انجام نمی‌شود. اگر فکر می‌کنید کد اشتباه یا ناقص رسیده است، با شماره سفارش/فعال‌سازی درخواست پشتیبانی ثبت کنید؛ در صورت تأیید ادعای شما پس از بررسی، مبلغ بازپرداخت می‌شود.
بازپرداخت موجودی
موجودی شارژشده در حساب شما بازپرداخت نمی‌شود، به حساب دیگری منتقل نمی‌شود و به پول نقد تبدیل نمی‌شود؛ فقط برای خرید در CodeSMS قابل استفاده است. بنابراین مبلغ را متناسب با نیاز خود تعیین کنید. همین قاعده برای موجودی تعریف‌شده از طریق کمپین، کوپن، پاداش پرداخت یا دعوت نیز صدق می‌کند. مبلغ شماره‌هایی که کد دریافت نکرده‌اند یا لغو شده‌اند، به‌صورت نقدی بازگردانده نمی‌شود، بلکه به موجودی بازمی‌گردد. مواردی که قوانین جاری الزام کرده‌اند محفوظ است.
تماس
CodeSMS — destek@codesms.org