Политика отмены, возврата и отказа от покупки

Данный текст является переводом, предназначенным исключительно для информации; обязательным является текст на турецком языке.

Услуга, предоставляемая на сайте CodeSMS, представляет собой цифровую услугу, которая оказывается мгновенно в электронной среде. На этой странице объясняется, в каких случаях возможны отмена и возврат средств.

Если SMS не пришло — автоматический возврат

Если после получения номера в течение указанного времени на него не пришло SMS, уплаченная сумма автоматически возвращается на ваш баланс; дополнительно подавать заявку не требуется.

Отмена до получения кода

Вы можете отменить номер до получения SMS (в некоторых сервисах — после короткого периода ожидания, установленного провайдером). Стоимость отмененного номера возвращается на ваш баланс.

После доставки кода

Когда SMS-код будет отправлен вам, услуга считается оказанной; в соответствии со ст. 15/1-(ğ) Положения о дистанционных договорах право на отказ не применяется и возврат не производится. Если вы считаете, что код пришёл неверный или неполный, создайте заявку в службу поддержки, указав номер заказа/активации; если по результатам проверки ваша претензия будет признана обоснованной, стоимость будет возвращена.

Возврат остатка

Средства, зачисленные на ваш счёт, не возвращаются, не перечисляются на другой счёт и не обмениваются на наличные; они используются исключительно для покупок на сайте CodeSMS. Поэтому определяйте сумму в соответствии с вашими потребностями. Это правило также распространяется на средства, зачисленные в рамках акций, купонов, бонусов за оплату или по приглашению. Плата за номера, на которые не пришёл код или которые были отменены, возвращается не наличными, а в виде баланса. За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Контакты

CodeSMS — destek@codesms.org